Thanh Vũ Medic: Đơn vị y tế tư nhân đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận ISO 9001:2015 trong điều trị lọc máu

14:41 17/09/2025

Ngày 01/08/2025, Trung tâm Nội thận - Lọc máu tại Bệnh viện Đa khoa Thanh Vũ Medic Bạc Liêu chính thức đón nhận chứng nhận ISO 9001:2015 - trở thành đơn vị y tế tư nhân đầu tiên tại Việt Nam và là bệnh viện đầu tiên tại Đồng bằng Sông Cửu Long đạt chuẩn quốc tế ISO 9001:2015 về quản lý chất lượng trong lĩnh vực Nội thận - Lọc máu. Đây là thành quả nổi bật trong hành trình 28 năm xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ, an toàn và bền vững cho cộng đồng.

Buổi lễ đón nhận chứng nhận ISO 9001:2015 diễn ra trang trọng với sự tham dự của đại diện các cơ quan quản lý y tế:

Về phía Sở Y tế tỉnh Cà Mau: BS.CKII Phạm Văn Tùng, Phó Giám đốc Sở Y tế Tỉnh Cà Mau.

Về phía Bảo hiểm Y tế Tỉnh Cà Mau: BS.CKII - Dương Minh Tùng, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội Tỉnh Cà Mau.

Về phía Bệnh viện Chợ Rẫy: TS.BS Nguyễn Minh Tuấn, Trưởng khoa Thận nhân tạo - Bệnh viện Chợ Rẫy, Phó Chủ tịch Hội Lọc máu TP.HCM - Phó Chủ tịch Hội Lọc máu Việt Nam.

Về phía Công ty TNHH BSI Việt Nam (đơn vị đánh giá và cấp chứng nhận): Ông Lê Quốc Đạt - Trưởng Phòng Marketing.

Về phía Tập đoàn Nipro: DS.CKI Nguyễn Quốc Giàu, Giám đốc Kinh doanh khu vực phía Nam Công Ty TNHH Nipro Sales Việt Nam.

Về phía chuyên gia tư vấn tiêu chuẩn ISO 9001:2015: Ông Dương Công Quốc - Giám đốc Công ty TNHH Hiệu chuẩn và Kiểm định MEDCAL.

Ngoài ra còn có sự góp mặt của Ban lãnh đạo và các bác sĩ của các bệnh viện trong và ngoài tỉnh Cà Mau.

Về phía Bệnh viện Đa khoa Thanh Vũ Medic Bạc Liêu: ThS.BS Phạm Thanh Vũ, Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Bệnh viện; ThS.BS Đặng Ngọc Thể - Giám đốc Bệnh viện; cùng Ban lãnh đạo các bệnh viện và phòng khám trong Hệ thống Y tế Thanh Vũ Medic.

Chứng nhận ISO 9001:2015 không chỉ ghi nhận năng lực tổ chức, vận hành mà còn là minh chứng cho quyết tâm mạnh mẽ của Thanh Vũ Medic trong việc cung cấp dịch vụ lọc máu đạt chuẩn quốc tế, nơi từng chi tiết nhỏ đều được kiểm soát nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn và nâng cao chất lượng sống cho bệnh nhân suy thận mạn.

ThS.BS Phạm Thanh Vũ - Chủ tịch Hội đồng quản trị - Tổng Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Thanh Vũ Medic Bạc Liêu chia sẻ: Chứng nhận ISO 9001:2015 không chỉ là kết quả mà còn là khởi đầu cho một hành trình cải tiến liên tục, với mục tiêu cốt lõi là đem đến sự an tâm và chất lượng điều trị tối ưu cho người bệnh.

TS.BS Nguyễn Minh Tuấn, Trưởng khoa Thận nhân tạo - Bệnh viện Chợ Rẫy, Phó Chủ tịch Hội Lọc máu Thành phố Hồ Chí Minh - Phó Chủ tịch Hội Lọc máu Việt Nam cho biết: Lọc máu là phương pháp điều trị thiết yếu, giúp bệnh nhân thận mạn duy trì chất lượng sống khi chức năng thận không còn đảm bảo. Việc Trung tâm Nội thận - Lọc máu BVĐK Thanh Vũ Medic Bạc Liêu đạt chứng nhận ISO 9001:2015 đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc chuẩn hóa quy trình, đặt bệnh nhân làm trung tâm. Chứng nhận ISO 9001:2015 sẽ giúp Thanh Vũ Medic tiếp tục vươn cao chất lượng, mang lại hy vọng và niềm tin cho cộng đồng.

Chuẩn hóa quy trình - Đặt người bệnh làm trung tâm

Trong suốt quá trình xây dựng và vận hành, Trung tâm Nội thận - Lọc máu của Thanh Vũ Medic kiên định với triết lý “lấy người bệnh làm trung tâm”. Mỗi quy trình, từ tiếp nhận, sàng lọc, điều trị đến chăm sóc và hỗ trợ sau xuất viện, đều được chuẩn hóa nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Đội ngũ bác sĩ và nhân viên y tế liên tục cập nhật kiến thức, phối hợp liên khoa, tiếp nhận phản hồi thực tiễn để không ngừng cải tiến phương pháp tiếp cận, đảm bảo an toàn tối đa cho người bệnh.

Các kỹ thuật chuyên sâu như:

- Lọc máu cấp cứu, lọc máu hấp phụ, lọc máu HDF-Online

- Đặt catheter cổ hầm, mổ cầu nối động-tĩnh mạch (AVF)

- Nong và sửa cầu nối AVF bằng DSA hoặc phẫu thuật

đều được thực hiện ngay tại trung tâm, giúp người bệnh tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và được tiếp cận hệ sinh thái lọc máu khép kín, hiệu quả, an toàn.

Đầu tư công nghệ hiện đại - Chuẩn quốc tế tại Thanh Vũ Medic

Từ trước khi bắt tay vào hành trình chuẩn hóa ISO, Trung tâm Nội thận - Lọc máu đã thiết lập mối quan hệ đối tác chiến lược toàn diện với Tập đoàn Nipro - thương hiệu cung cấp thiết bị y tế hàng đầu thế giới đến từ Nhật Bản. Sự hợp tác này đã giúp Thanh Vũ Medic có được nền tảng công nghệ điều trị vững chắc, nổi bật là hệ thống máy lọc máu Nipro Diamax nhập khẩu từ Nhật Bản, kết hợp hệ thống nước RO Medical đạt chuẩn ISO 23500:2019/AAMI 13959:2014, đảm bảo vô trùng cho từng ca điều trị. Phòng nghỉ tiện nghi, không gian yên tĩnh cùng đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng theo sát từng bước điều trị đã mang lại sự an tâm, hài lòng cho người bệnh.

Bệnh viện còn tiên phong ứng dụng công nghệ mới như hệ thống MRI 3.0 Tesla - tích hợp AI trong chẩn đoán hình ảnh, phát triển đơn vị tim mạch can thiệp với hệ thống chụp mạch máu số hóa xóa nền DSA, tiên phong áp dụng các công nghệ mới trong khám chữa bệnh, nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và vị thế y tế của khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long.

Hành trình chinh phục ISO

Hành trình chuẩn hóa bắt đầu từ tháng 04/2024 với việc thành lập Ban chỉ đạo ISO tại Trung tâm Nội thận - Lọc máu. Ngay sau đó, hàng loạt hoạt động được triển khai khẩn trương: đào tạo nhận thức về tiêu chuẩn ISO 9001:2015 cho toàn bộ nhân viên các khoa có liên quan, nhận diện tất cả luồng công việc, rà soát quy trình, đào tạo kỹ thuật viết SOP, đánh giá rủi ro và xây dựng mục tiêu chất lượng.

Sau khoảng 12 tháng làm việc nghiêm túc, phối hợp liên phòng ban và liên tục cải tiến, bệnh viện đã tiến hành đánh giá nội bộ, họp xét duyệt và hoàn tất hồ sơ nộp lên tổ chức chứng nhận quốc tế.

Ngày 24/06/2025, Trung tâm Nội thận - Lọc máu đón đoàn kiểm định từ Công ty TNHH BSI Việt Nam đến đánh giá hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO.

Kết quả là một hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ, hiệu quả và phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Và cuối cùng, vào ngày 01/08/2025, Thanh Vũ Medic đã chính thức được cấp chứng nhận ISO 9001:2015 trong điều trị lọc máu - đánh dấu sự thành công của một hành trình cải tiến vì cộng đồng.

Đại diện Công ty TNHH BSI Việt Nam, Ông Lê Quốc Đạt - Trưởng Phòng Marketing Công Ty TNHH BSI Việt Nam, trân trọng chúc mừng Thanh Vũ Medic đã trở thành đơn vị y tế tư nhân đầu tiên tại Việt Nam đạt được chứng nhận này. Ông cho rằng: Thành công hôm nay không chỉ khẳng định năng lực của bệnh viện, mà còn mở ra cơ hội để người dân khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long được tiếp cận dịch vụ điều trị chất lượng ngay tại quê nhà, không cần đi xa.

Hiệu quả thực tiễn và cam kết phát triển bền vững

Nhờ chuẩn hóa quy trình và đầu tư công nghệ, Trung tâm Nội thận - Lọc máu đã giúp cải thiện chất lượng sống cho bệnh nhân suy thận mạn, giảm thiểu biến chứng, tăng tỷ lệ hài lòng của người bệnh và người nhà. Đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, tận tâm đã xây dựng được niềm tin vững chắc với cộng đồng.

Năm 2025 đánh dấu 28 năm hình thành và phát triển của Hệ thống Y tế Thanh Vũ Medic. Trải qua gần ba thập kỷ, Thanh Vũ Medic không ngừng đổi mới, mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng dịch vụ, trở thành địa chỉ tin cậy chăm sóc sức khỏe cho hàng triệu người dân khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long.

“Chúng tôi tin rằng, chất lượng không phải là đích đến, mà là một hành trình không ngừng hoàn thiện, để người bệnh được sống khỏe mạnh và hạnh phúc hơn mỗi ngày” - BS.CKI Nguyễn Phước Thơm, Trưởng Trung tâm Nội thận - Lọc máu, BVĐK Thanh Vũ Medic Bạc Liêu.

Chứng nhận ISO 9001:2015 là lời cam kết mạnh mẽ của Thanh Vũ Medic: mọi quy trình - từ tiếp nhận, điều trị đến tiếp thu góp ý - đều được chuẩn hóa, kiểm tra và cải tiến liên tục, phục vụ người bệnh một cách an toàn, chuyên nghiệp và nhân văn.